Çalışmalar

Performans sorunlarını belirtiyle değil, nedenle okumak.

Müşteri bilgilerini veya doğrulanmamış başarı iddialarını paylaşmadan, karşılaşılan problem türlerini ve çözüm yaklaşımını açıklıyorum.

Şeffaflık notu: Bu sayfa müşteri isimleri veya doğrulanmamış sonuçlar yayınlamaz. Aşağıdaki başlıklar, farklı sektörlerde karşılaşılan problem türlerini ve değerlendirme yaklaşımını anlatır.
Problem türleri

Sonuçtan önce teşhis.

Aynı görünen performans problemi, farklı markalarda farklı nedenlerden kaynaklanabilir.

Otel reklamında trafik var, rezervasyon yok

Arama niyeti, konum vaadi, fiyat algısı, mobil deneyim ve rezervasyon adımları birlikte incelenir.

Arama kampanyasıRezervasyonLanding page

Sağlık reklamında mesaj geliyor, uygun talep az

Hedef kitle, hizmet tanımı, güven unsurları ve talep sonrası ilk iletişim kalitesi değerlendirilir.

Talep kalitesiGüvenÇok dilli yapı

Sigortada form maliyeti düşük, satış kalitesi zayıf

Form soruları, ürün beklentisi, hedefleme ve satış ekibine aktarılan bilginin yeterliliği birlikte okunur.

Lead kalitesiFormSatış süreci
Metodoloji

Beş adımlı değerlendirme

01

İş hedefi

Gerçek başarı ölçütünün ne olduğu belirlenir.

02

Veri

Ölçümleme ve veri güvenilirliği kontrol edilir.

03

Trafik

Hangi kullanıcıların hangi mesajla geldiği okunur.

04

Deneyim

Sayfa, teklif ve temas akışı değerlendirilir.

05

Öncelik

En yüksek etkiyi yaratacak gelişim alanları sıralanır.